Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Aquí explicamos cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal en therovanilqus.
1. Información General
Responsable del tratamiento: therovanilqus S.L.
Dirección: C. de Tiziano, 16, 28020 Madrid, España
Teléfono: +34965280268
Email: info@therovanilqus.sbs
Esta política de privacidad describe cómo therovanilqus recopila, usa y protege la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de meditación matutina y desarrollo personal.
2. Información que Recopilamos
Datos Personales Básicos
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Fecha de nacimiento (para personalizar contenidos)
- Preferencias de meditación y horarios
Datos de Uso y Navegación
Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de sesión, preferencias de contenido y progreso en los programas de meditación.
Datos Técnicos
Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y datos de dispositivo para mejorar la experiencia del usuario y garantizar la seguridad de la plataforma.
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales conforme al RGPD:
- Consentimiento: Para envío de newsletters y comunicaciones promocionales
- Ejecución contractual: Para proporcionar nuestros servicios de meditación
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y personalizar contenidos
- Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables
Utilizamos tu información para personalizar tu experiencia de meditación, enviarte recordatorios de sesiones, proporcionar contenido relevante y mantener la seguridad de tu cuenta.
4. Tus Derechos
Conforme a la legislación española y europea, tienes los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti y cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Puedes corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes obtener tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro servicio.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para marketing directo.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas situaciones.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@therovanilqus.sbs con tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
5. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:
| Tipo de Datos | Período de Retención | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas la cuenta | Provisión del servicio |
| Datos de facturación | 6 años | Cumplimiento fiscal |
| Datos de marketing | Hasta retirar consentimiento | Comunicaciones promocionales |
| Logs de seguridad | 2 años | Seguridad y prevención fraudes |
6. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado
- Copias de seguridad regulares y sistemas de recuperación
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Formación regular del personal en protección de datos
En caso de brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos y libertades, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente.
7. Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores externos para servicios como hosting, procesamiento de pagos y análisis. Todos estos proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos protecciones adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
- Cookies de personalización: Recordar tus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento explícito
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental apropiado.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, eliminaremos esa información de nuestros sistemas inmediatamente.
10. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.
Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La fecha de última actualización siempre aparecerá al inicio de este documento.
¿Tienes Preguntas sobre Tu Privacidad?
Si tienes dudas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, contáctanos:
Email: info@therovanilqus.sbs
Dirección: C. de Tiziano, 16, 28020 Madrid, España
Teléfono: +34965280268
11. Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099
Web: www.aepd.es